Terug naar overzicht

Vacature Customer Service medewerker - 201810163

Functie omschrijving

U komt te werken op de afdeling Customer Service en bent voor onze klanten ons eerste aanspreekpunt met betrekking tot het verzorgen van groupagelading over zee.
Deze functie vraagt een zeer commerciële instelling, waarin u oplossingen biedt voor alle vervoervraagstukken van onze opdrachtgevers.
Onder gebruikmaking van ons geavanceerde boekingssysteem voorziet u de relaties van alle benodigde transportgegevens, zoals afvaarten; offertes; tarieven; regels en procedures.
U bewaakt voor, tijdens en na verscheping, of de door u aangenomen transportopdracht goed wordt uitgevoerd en stelt de relatie op de hoogte, indien dit afwijkt van de oorspronkelijke afspraak.
Als belangrijk onderdeel van uw takenpakket zal u ook worden gevraagd om zeer geregeld inside sales activiteiten te ondernemen, o.a. het opvolgen van sales rapporten en routing orders.
U hebt veelvuldig contact met onze overzeese en Europese agenten; medewerkers van onze groupage loodsen en geselecteerde vervoerders.
Ook verzorgt u de operationele en financiële afhandeling van de dossiers.

Cleve & Zonen B.V. biedt een boeiende en afwisselende functie in een dynamische, servicegerichte, internationale omgeving. Naast voldoende ontwikkelingsmogelijkheden binnen onze organisatie kunt u ook doorgroeien naar één van de andere werkmaatschappijen van onze groep, die eveneens gespecialiseerd zijn in logistieke dienstverlening.
Wij stimuleren en motiveren onze medewerkers om zich te blijven ontwikkelen en hun kennis te vergroten.

Voor meer informatie over de functie kunt u contact opnemen met:
Marja Hermsen, personeelsfunctionaris, telefoon: +31 10 4284609.

U kunt uw sollicitatiebrief en CV mailen naar: pz@cleve.nl (zie link bij 'Contact') of pz@cleve.be

Functie eisen

• U bent in het bezit van een afgeronde logistiek gerelateerde opleiding op MBO-niveau Scheepvaart en Transport College (of gelijkwaardig).
• U heeft een ruime ervaring bij een expeditiebedrijf en/of rederij.
• Eerdere werkervaring bij een groupagebedrijf is een pré.
• Daarnaast beschikt u ook over een commerciële en klant- en servicegerichte instelling en een goed cijfermatig inzicht (kennis en inzicht in de financiële afwikkeling van dossiers).
• Vanwege de veelvuldige interne en (internationale) externe contacten is een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal noodzakelijk.
• Beheersing van de Duitse taal is een pré.

Functie
Customer Service medewerker - 201810163
Locatie
ROTTERDAM
Dienstverband
Fulltime
Contact
pz@cleve.nl
Geplaatst op
dinsdag 16 oktober 2018
 

Solliciteer naar deze baan

 
Annuleren
 
 
 
Over Transport.nl

Transport.nl is hét nieuwe portal voor en door transporterend Nederland. Wij bieden een selfservice omgeving waarbinnen bedrijven zich uitstekend kunnen profileren. De inhoud van de website moet zoveel mogelijk door transporteurs (of aan de transportbranche gerelateerde bedrijven) tot stand komen. Bedrijven kunnen op Transport.nl zelf zeer uitgebreide bedrijfsprofielen aanmaken, (binnenkort) ladingen uitwisselen, offerteaanvragen van (nieuwe) klanten ontvangen, vacatures plaatsen, cv’s doorzoeken, opleidingen aanbieden, nieuws delen en nog veel meer.

Maak nu gratis een account aan!